RMA hantering av varor

Vid retur av produkt måste en RMA ansökan skapas.

Vara får inte skickas förrän ett retur mail har mottagits med ett RMA-nummer och sägar att varan skall retuneras till Engströms. Vid retur skall alltid RMA ansökan finnas medskickad.

Notera att varor ALLTID måste returneras i originalkartong.
För skador som uppkommer i samband med frakt på grund av felaktig förpackning, felaktig fraktförberedelse o dyl. ansvaras ej.
.