För anordningar med mindre än 50 GB lagringskapacitet blir ersättningen 3,50 kr per GB.
För analoga ljudkassetter (C-kassetter) och VHS-kassetter (E-kassetter) utgår ersättning med 2,5 öre per inspelningsbar minut. 

Det är tillåtet att sälja ersättningsfritt till registrerade professionella användare, ansökan görs här.

Fraktkostnad
Vi tillämpar enhetsfrakt på samtliga leveranser oavsett storlek och vikt på ordern inom Sverige! Fraktkostnaden är 155 kr. Vid beställning på vår online-shop / debiteras ingen fraktavgift. Leveranser till Norge, Danmark och Finland kostar 155 kr/kartong (15€/kartong) och de 3 första pallen kostar 750 kr/pall (75 €/pall). Övriga pall är fraktfria. Vid leverans till Norge tillkommer 250 kr i förtullning och expeditionsavgifter. Leveranser till övriga länder säljs med INCO Terms 001 EXW Mölndal, Sverige.  

Minimiorder avgift 
Vid beställning på vår online-shop / debiteras minmiorder avgift på 75 kr vid beställning under 500 kr.

Övrigt
Alla beställningar sker via webshoppen, inga beställningar tas emot via e-post, telefon eller fax om inte annat avtalats. När beställningen är lagd skickas alltid en orderbekräftelse till den angivna emailadressen. Det är beställarens ansvar att se till att den adress som uppgivits är korrekt. Ordern kan normalt inte ändras eller avbeställas efter beställningstillfället. Dock gäller alltid villkoren under "Öppet köp/Ångerrätt".

Köparen bekräftar att denne är över 18 år och vid beställning med kreditkort har rätt att använda det kreditkort som beställning görs med.

NÅ Engström AB förbehåller sig rätten att neka kund köp t.ex. vid misstanke av missbruk eller om beställning sker i annans namn. Köparens IP-nummer loggas alltid och vid bedrägeriförsök kommer NÅ Engström AB att hjälpa polisiära myndigheter att spåra upp beställaren.


Öppet köp/Ångerrätt 
Köparen har rätt att ångra hela köpet upp till 14 dagar efter mottagandet av varan. Vid utnyttjande av ångerrätten måste köparen kontakta oss för att få skriftliga instruktioner om returförfarandet. Ångerrätten gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. Vidare gäller att köparen måste hålla den mottagna varan i ett väsentligt oförändrat skick. Detta innebär också att produkterna skall befinna sig i oöppnad orginalförpackning samt emballeras väl vid retur. Köparen står för kostnad av returtransport. Ångerrätten gäller inte företag. Observera att köparen först måste kontakta oss för erhållande av returinstruktioner. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för.


Reklamation/Felleverans
NÅ Engström AB garanterar att varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle ändå en produkt vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig NÅ Engström AB efter eget val att antingen kostnadsfritt åtgärda felet, ersätta produkten eller återbetala densamma. Det är dock viktigt att du gör en korrekt felanmälan genom att använda formuläret som finns på kontaktsidan i webshopen. (RMA) Obs! Vid transportskador läs nedan!

Köparen kan inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnat meddelande om felet inom skälig tid (normalt 48 timmar efter mottagandet). Skador skall i första hand meddelas till fraktbolaget och i andra med hjälp av supportformuläret på vår site. Det åligger köparen att ange och påvisa hur felet eller bristen yttrar sig.

Tänk på att alltid kontakta oss först innan du returnerar några varor. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för.

                
Transportskador
Vid transportskadade varor skall anmärkning mot fraktbolaget framställas utan oskäligt uppehåll efter det att köparen upptäckt eller borde upptäckt fel eller brist. Vid synlig minskning eller skada på gods skall anmärkning framställas till chauffören/budet omedelbart vid godsets mottagande och annars inom 48 timmar efter mottagandet.


Förlust av data samt ansvar    
NÅ Engström AB ansvarar inte för förlust av lagrad information eller programvara. Köparen bör alltid ta kopia på alla data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annat tillbehör sker. NÅ Engström AB accepterar inget ytterligare ansvar för förseningar och fel än ovan nämnt och svarar heller aldrig för annan direkt eller indirekt skada av något slag. Leverans av varor från NÅ Engström AB anses ha utförts när konsumenten fått varan levererad. Risken för produkten övergår till dig som konsument vid leveranstidpunkten.

 
Produktinformation
Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar till produkten så följer dessa med leveransen. Om du vill ha mer information eller rådgivning från NÅ Engström AB så är denna endast av vägledande typ. NÅ Engström AB är ansvarig för att varorna uppfyller kraven på CE-märkning.

Komigångsupport
Vi köp av en elekronisk utrustning ingår 30min startupp support inom de två första månaderna.
Tid däröver har NÅ Engström rätt att debitera.


Din bekräftelse att du accepterar dessa villkor
Genom att köpa från NÅ Engström AB accepterar du dessa avtalsvillkor (och de aktuella villkor som gäller vid tiden för din beställning) samt samtycker till vår e-post och integritetspolicy.